Perguntas Frequentes

Qual o conceito por trás dos produtos Chateau Blanc?

-Encantá-lo é nosso lema, e a principal característica de nossas lojas é contar com showroons que apelam para o lado romântico das pessoas. Ao entrar em nossos ambientes, você é transportado para um tempo remoto onde o estilo clássico enchia os ambientes de castelos e casas de campo, o cheiro de lavanda e o barulho dos pássaros sempre no ar e o entusiasmo tomava os jovens aventureiros.


Como devo limpar meu produto para melhor conservá-lo?

- Para melhor atendê-lo, gostaríamos de redirecioná-lo para a página de nosso MANUAL DE CONSERVAÇÃO E LIMPEZA.


Recebi meu produto, mas está avariado, o que fazer?

- Verifique a integridade da mercadoria no ato da entrega, antes de assinar o conhecimento, caso a mercadoria estiver avariada, notifique o fato no conhecimento da empresa.


Qual a matéria prima utilizada nos móveis Kleiner Schein?

-Nossos móveis são produzidos com madeira de reflorestamento, sendo ecologicamente corretos e de grande confiabilidade. Nossas cadeiras são feitas em Caixeta, que é uma madeira resistente e maleável, com alto desempenho perante tintas e tratamentos.


Qual o tipo de pintura?

-Utilizamos em nossos móveis tintas PU à base de água, aplicada em diversas camadas para garantir proteção ao móvel.


Os tecidos das cadeiras podem ser alterados?

-Na hora do pedido de qualquer cadeira ou poltrona, o tecido pode ser especificado sem custo adicional.


Como é realizada a montagem dos produtos?

-Para os móveis modulados disponibilizamos uma equipe de montagem, já para os móveis normais, o cliente recebe um manual de montagem simples e prático que auxiliará na montagem.


Como posso solicitar um projeto?

-Se você está navegando em nosso site e ainda não foi abordado por nossas atendentes virtuais, você pode entrar em contato conosco pelo email atendimento@cblanc.com.br . Ou você pode acessar a página de cozinhas ou quartos modulados e fazer download do briefing.


Sou Cliente, recebo algum tipo de oferta promocional da empresa?

-Cadastrando-se em nosso site, você entra na lista de contatos, passando a receber regularmente informativos de nossos produtos à pronta entrega e kits promocionais. Além disso, todo CONSUMIDOR FINAL recebe um vale-desconto que é ativado por sete dias a partir da data de aniversário.

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